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Travel to Mountains
Hannes Gröbner
Kirschentalgasse 10c
6020 Innsbruck
Email: info@traveltomountains.com
Phone: +43 (0)512 284 561 15

VAT ID: ATU63605646
Regulatory authority: City council of Innsbruck

Member of the Tyrol Economic Chamber
Division of Tourism and Leisure Industries
Trade group of travel agencies
Business of travel agent
Authorization granted in Austria


In order for consumers and traders to resolve a dispute out-of-court, the European Commission developed the Online Dispute Resolution Website: http://ec.europa.eu/odr.


You can also send any complaints to the e-mail address given above.


The following legal provisions apply to travel agencies:


o    Trade regulation act 1994 (Gewerbeordnung 1994), especially § 94 Z 56 and § 126: see
http://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10007517
o    Travel Agency Act (Reisebüro-Verordnung): see
http://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20002480
o    Package Travel Act (Pauschalreiseverordnung): see
https://ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20010321
o    Package Travel Regulations (Pauschalreisegesetz): see
https://ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20009859
 


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Travel to Mountains


Hannes Gröbner
Kirschentalgasse 10c
6020 Innsbruck
www.traveltomountains.com
mail: info@traveltomountains.com
fon: +43 (0)512 284 561 15

UID: ATU63605646
Aufsichtsbehörde: Stadtmagistrat Innsbruck

Mitglied der Wirtschaftskammer Tirol
Sparte Tourismus- und Freizeitwirstchaft
Fachgruppe Reisebüros
Reisebürogewerbe
Berechtigung verliehen in Österreich


Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online- Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr.


Sie können allfällige Beschwerde auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten.


Für Reisebüros gelten folgende Rechtsvorschriften:


o    Gewerbeordnung 1994, insbesondere § 94 Z 56 und § 126: siehe
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o    Reisebüro-Verordnung: siehe
http://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20002480
o    Pauschalreiseverordnung: siehe
https://ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20010321
o    Pauschalreisegesetz: siehe
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